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En tant que serrurier d’urgence, Securid’Or s’engage à respecter toutes les obligations légales et à garantir la transparence à ses clients. Les informations suivantes sont fournies conformément à la réglementation en vigueur :

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En cas de litige, les consommateurs ont la possibilité d'utiliser la plateforme de règlement des litiges en ligne (ODR) fournie par la Commission européenne à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/. De plus, les clients peuvent contacter le conseil d'arbitrage de la Commission européenne.